czytania ( wyrazy)

Zakup mebli przez Internet – jak znaleźć odpowiedni sklep?

W dobie dynamicznie rozwijającego się rynku sklepów online (w samym 2018 roku nastąpił wzrost sprzedaży o 56%*), zakup mebli przez Internet może być dobrą opcją na oszczędzenie czasu i pieniędzy. Czy sprzedawcy zdają sobie sprawę z rosnących wymagań i świadomości klientów?



Wiele serwisów oferujących porównanie mebli drewnianych, ich jakości i cen (szukaj w kategorii: sklep meblowy), przyzwyczaiło nas do dokładnego zapoznania się z korzyściami płynącymi z oferty. Tym samym podwyższenia standardów sprzedaży czy obsługi klienta. Główna różnica między wizytą online a stacjonarną, polega na możliwości dokładnego przyjrzenia się asortymentowi. W dobrym sklepie oferującym meble przez Internet, zainteresowani mają nieograniczony dostęp do specyfikacji, zdjęć, wizualizacji czy nawet panoramy 360°.

Jednak nadal zdarzają się sytuacje, w których klient otrzymuje produkt nie spełniający obiecanych oczekiwań. Tu właśnie pojawia się pytanie: jak w gąszczu informacji odnaleźć odpowiedni sklep internetowy z meblami?

Zakup mebli przez Internet może być dobrą alternatywą dla sklepów stacjonarnych
Zakup mebli przez Internet może być dobrą alternatywą dla sklepów stacjonarnych

Zakup mebli przez Internet - gdzie i jak szukać?

Jeśli dopiero zaczynasz urządzać mieszkanie bądź rozpoczynasz poszukiwania dobrego designu i wysokiej jakości, warto wykorzystać informacje, które są na wyciągnięcie ręki – zakup mebli przez Internet może okazać się idealnym rozwiązaniem.

Poniżej prezentujemy kilka sprawdzonych sposobów na wejście w świat oferujący meble drewniane.

Portale

Są kopalnią pomysłów, inspiracji, bezpośrednich linków do sklepów oraz… innych portali meblarskich. Wchodząc na taką platformę najlepiej wyznaczyć sobie jeden cel poszukiwań (np. łóżka drewniane), w innym wypadku zanim się zorientujesz spędzisz przed komputerem kilka
godzin. Szukaj na:

Fora, grupy i portale internetowe pozwolą Ci zapoznać się z opiniami o sprzedawcach
Fora, grupy i portale internetowe pozwolą Ci zapoznać się z opiniami o sprzedawcach

Fora

Idealne, jeśli jesteś trochę zaznajomiony z tematem. Znajdziesz na nich odpowiedzi na nurtujące pytania lub założysz wątek na temat sklepu, który konkretnie Cię interesuje. Pamiętaj, że użytkownicy najchętniej udzielają się pod pytaniami osób aktywnych na danym forum, więc warto dzielić się własną opinią. Popularne fora znajdziesz tu:

Grupy na Facebook'u

Natrafisz tu na wiele inspiracji i pomysłów, jednak należy zwrócić
szczególną uwagę na jakość wykonania. Jeśli nie jesteś nowicjuszem w temacie, możesz dotrzeć do wartościowych sprzedawców. Inną opcją jest poszukanie podobnych produktów w większych sklepach sprzedających meble przez Internet. Inspiracji poszukaj wpisując**:

  • MEBLE NA WYMIAR - producenci/porady/opinie/oferty – SuperStolarz.pl
  • Grupa Dizajnerska Meble ,Dodatki ,Stare Drewno ,Industrial,Loft
  • Meble/Akcesoria domowe i ogrodowe PL

Grupy społecznościowe na portalu Facebook zrzeszają zarówno użykowników jak i fachowców. To dobre miejsce na zaczerpnięcie wiedzy.

Ciasteczka (cookies)

Wchodząc na witryny meblarskie, zgódź się na zapisywanie tzw. cookies
(informacja o ich akceptacji wyskakuje automatycznie na dole strony www) i pozwól algorytmom działać. Na podstawie Twoich wyszukiwań, w ciągu 3-4 dni na poszczególnych banerach online zaczną wyświetlać się reklamy sklepów meblowych o których wcześniej nie miałeś pojęcia.

Znalazłeś sklep, który Cię zainteresował? Jak sprawdzić czy firma jest solidna?

Sklep meblowy, którego możesz być pewien nie będzie miał przed Tobą nic do ukrycia. Transparentność firmy (NIP, REGON, numer KRS, adresy sklepów stacjonarnych) powinna być standardem, a dobrze przeszkolona obsługa klienta bez problemu udzielać odpowiedzi na pytania m. in. na temat transportu (jaka firma zapewnia dostawę, informacje dotyczące ewentualnej wysyłki za granicę) czy cennika usług dodatkowych, takich jak montaż mebli drewnianych oraz ich wniesienie.

Zwróć uwagę na opcje dostawy, wniesienia i montażu - pozwoli Ci to uniknąć zaskoczenia po zakupie
Zwróć uwagę na opcje dostawy, wniesienia i montażu - pozwoli Ci to uniknąć zaskoczenia po zakupie

Pamiętaj, że dostęp do podstawowych danych firmy, jasna polityka gwarancyjna, obsługiwanie zwrotów i reklamacji to praktyka, która charakteryzuje rzetelny sklep online. Dzięki temu uzyskujesz gwarancję, że zakup mebli przez Internet będzie dla Ciebie bezpieczny i wygodny.

Bogaty asortyment czy wąska specjalizacja?

Odpowiedź najczęściej zależy od wielkości firmy oferującej meble drewniane. Mały przedsiębiorca zapewne skupi się na wąskiej specjalizacji bądź jednym typie mebli, natomiast doradzamy, aby zwrócić uwagę na to, czy prezentowany asortyment jest spójny. Buszując po sklepach online
zaoszczędzimy dużo czasu na wyprawie do sklepu, jednak co jeśli drugie tyle poświęcimy na poszukiwanie komody pasującej do stołu w jadalni?

Dobry kontakt z klientem i profesjonalna obsługa posprzedażowa to niezaprzeczalne atuty profesjonalnego sklepu internetowego
Mały przedsiębiorca czy duża firma - obie opcje mają swoja plusy i minusy

Równie ważna jest przejrzystość sklepu. Menu rozplanowane na kategorie, realne i profesjonalne zdjęcia produktów, dokładne opisy, a także porady z pewnością pomogą w doborze mebli przez Internet. Przykładowo: marka The Beds prezentuje swoją ofertę w 3 głównych kategoriach wraz z gotowymi aranżacjami salonu, jadalni oraz sypialni (gdzie przede wszystkim znajdziesz ich specjalność – łóżka drewniane), a co za tym idzie pomoc w projektowaniu wystroju Twojego mieszkania.

Silna marka, a obsługa klienta

Asortyment i jego jakość jest niezwykle istotnym elementem firmy, która jest pewna swoich projektów, jednak to nie wszystko. Dla każdego producenta i sprzedawcy priorytetem powinni być ludzie, którzy korzystają z przygotowanych / oferowanych przez niego produktów. Nie zawsze tak niestety jest i często dajmy się nabrać na piękne słowa ww. Czy wobec tego zakup mebli przez Internet musi być wyzwaniem? Niekoniecznie.

Dobry kontakt z klientem i profesjonalna obsługa posprzedażowa to niezaprzeczalne atuty profesjonalnego sklepu internetowego
Dobry kontakt z klientem i profesjonalna obsługa posprzedażowa to niezaprzeczalne atuty profesjonalnego sklepu internetowego

Internet pozwala na szybki i niemal bezpośredni kontakt, na co powinien stawiać dobrze przygotowany sklep online. Odpowiednie podejście i obsługa z którą masz styczność w czasie zakupu odzwierciedla to, czy twórcy traktują swój biznes poważnie, natomiast korzystna cena proporcjonalna do wykonania, powinna przyciągać poszukiwaczy wysokiej jakości. Sprawdź także, jak sklep dba o klienta – dogodne raty, sezonowe promocje i obniżki świadczą o dobrym wyczuciu konsumenckim.

Personalizacja i kastomizacja mebli, czyli coś, co wyróżnia markę The Beds

Możliwość kastomizacji i personalizacji produktu pozwoli Ci na idealne dopasowanie mebla do swoich potrzeb. To świetna alternatywa dla mebli na zamówienie.
Możliwość kastomizacji i personalizacji produktu pozwoli Ci na idealne dopasowanie mebla do swoich potrzeb. To świetna alternatywa dla mebli na zamówienie.

Niemal 30 lat temu*** zwrócono uwagę na światowy trend, który powoli gruntował swoją konkurencyjną pozycję w stosunku do sprzedaży masowej, podkreślając potrzebę przejścia do tzw. relacji jeden-do-jeden, nastawionej na unikalne podejście do klienta. Do tej koncepcji The Beds dokłada umiejętności oraz doświadczenie projektantów i stolarzy. Dzięki temu dzisiaj marka ta otwarta jest na indywidualne wyzwania. Poprzez dopasowanie się do przedstawianej wizji klienta są w stanie zaaranżować każdą przestrzeń.

Ale czym różni się kastomizacja od personalizacji mebli? Kastomizacja to w skrócie „meble szyte na miarę” - dzięki tej opcji otrzymasz np. łóżka drewniane o nietypowych wymiarach lub kształtach, wybierzesz rodzaj drewna, dopasujesz wysokość nóżek i sam wskażesz dodatkowe elementy na których najbardziej Ci zależy. Natomiast dzięki personalizacji będziemy mogli nadać indywidualne cechy meblom drewnianym już dostępnym w sklepie internetowym. Jeżeli szukasz czegoś wyjątkowego, odezwij się do konsultantów droga mailową lub telefonicznie. Z pewnością otrzymasz propozycję odpowiadającą Twoim wymaganiom.

System personalizacji mebli sklepu internetowego The Beds
System personalizacji mebli sklepu internetowego The Beds

Mamy nadzieję, że dzięki wskazówkom uwzględnionym w artykule uda Ci się odnaleźć sklep internetowy z meblami, który sprosta Twoim wymaganiom.

Pamiętaj: najważniejsze informacje, które świadczą o odpowiedzialnym sprzedawcy to:

  • Transparentne dane firmowe
  • Odpowiednio opisane produkty
  • Właściwe podejście do klienta

*Dane z:
https://www.selly.pl/e-commerce/wzrost-sprzedazy-internetowej-w-ostatnich-latach-co-siezmienilo/
** Zachowana oryginalna pisownia.
*** Dane z:
http://www.wzr.ug.edu.pl/.zif/1_7.pdf

Komentarze

  • To pole jest wymagane
  • To pole jest wymagane
  • To pole jest wymagane

Najnowsze wpisy

NAJMODNIEJSZE KRZESłA TEGO SEZONU - TRENDY 2020 W TWOIM DOMU
NOWOCZESNE MEBLE DREWNIANE DO SALONU
ROśLINY BEZPIECZNE DLA ZWIERZąT DOMOWYCH - KTóRE GATUNKI Są NAJLEPSZE?

zobacz więcej

Najpopularniejsze tagi

Archiwum